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[运营] 平度网教你如何进行微信营销

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发表于 2013-7-13 15:34:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
    ①主打官方大号,小号助推加粉
    ②打造品牌公众帐号
    ③实体店面同步营销
    ④签到打折活动举例。
    微信营销慢慢渗透到生活中的方方面。差异化竞争手段也不再是唯一的选择,微信或许将成为未来商家打赢营销战的利器
哪些商家有微信营销需求    首先想本地商家是否有微信营销需求?答案是肯定的。
我们发现其实本地很多商家都开通了微信公众号的。
主要有以下类型:医院、家政服务、租车、电影院、摄影公司、媒体、餐馆,其中医院最多。通过这个可以看出这些企业对微信营销还是比较重视,而且是的确有这个需求!
自定义菜单,企业微信玩出自己的灵魂
    从不断释放的所谓内部消息看,即将推出的微信5.0版本将怀揣燃烧一切的决心和势力,再次掀起微信的高潮。要知道,以前是在4.0版本的基础上,进行不断完善推出4.1、4.2版本的。直接命名为5.0,如果没有大的改进,相信官方也不会如此命名。在这之前将自定义菜单加大测试力度,一是将有可能全面放开的信号;二是这个菜单看似简单,但必然要承载起微信更多的可能。

    如果说之前微信公众账号自定义回复的互动,让它向 App 迈进了一步,现在借助自定义界面,公众账号已然是一个微信端的轻量级应用。对于先尝鲜的企业来说,如何运营菜单式的微信公众号,将又是一个新的需要不断琢磨的问题。

    简单来说,一个企业微信账号的工作,不外乎如下五点:内容、功能、运营、推广、整合。首先在内容上该怎么做呢?我有一些建议。
    微信公众账号的规则是,每个账号每天只能发一条内容。因为有100%的到达率,微信官方的本意是避免造成对用户的信息骚扰。但这恰恰也给无数的企业造成了一个错觉,把微信运营理解的过于简单,不就是每天发一条信息嘛。在菜单没有出现,这是大多数企业微信的做法,从表面上看似乎无太大问题。但实际上就笔者看来,却是差之毫厘,谬以千里。

    微信的产品设计还决定了你发给粉丝的信息有到达率、点击率、打开率等诸多数据可能性。要运营好一个企业公众账号,绝非每天发一条内容这么简单。需要解决如下几个问题:

    1、赋予账号灵魂

    一个企业公众账号是否做的好,首先衡量的一条是这个账号是否有灵魂。灵魂类似于这个账号的属性、调调,定位等,通过你的内容,粉丝会清晰地感知到36kr是科技范,微杂志是文艺范,艺龙走的是小清新的范。而围绕着这个属性持续不断地去传递同样的东西,久而久之,这个公众账号就必然是有灵魂的了。但很显然,属性或调调这两个词远不如灵魂这个词的内涵丰富,一个产品是否有灵魂,内容是否有灵魂,每个人理解的维度不同,不做强求。

    2、培养粉丝接受账号信息的习惯

    很多微信砖家们如此不遗余力地鼓吹微信,其中重要的一点就是微信可以作为企业CRM的一个工具,部分先驱们已经大踏步走在了这个路上。比如某银行信用卡中心,某保险公司微信理赔等。而微信官方也的确在朝着这个方向前进,微生活会员卡也在不断地演化中。但当一个粉丝关注了太多公众账号,而每天收到的信息开始多的看不过来的时候,会产生自行清理的行为。对于大多数一个月只有几次联系的账号,除非是特别重要,否则被删除的概率相当之大。

    一个企业公众账号要想成功,如果粉丝并没有养成接受这个账号信息的习惯,仅仅是处于偶尔产尝鲜式的行为,后面再美好的设想也难以实现。

    所以,一个企业公众账号要做好,一定要从培养粉丝接受你信息的习惯开始。不管你有多少粉丝,就从现在开始,从一点一滴开始,逐步培养起粉丝的习惯。更为重要的是,这个习惯会形成口碑。

    笔者认为,要衡量一个企业公众账号成功的重要一点是,当粉丝开始觉得你是他们生活中的一部分时,那就成功了。比如一个旅行类账号,每天向粉丝推送各种旅游风景,粉丝不一定每天会点开看,当偶尔有一天你不发的时候,粉丝心里会奇怪,咦,某某某今天怎么不给我发信息了,那这个账号就成功了。一旦形成这个习惯,不管是账号的点击率,还是打开率,都会随之提高。

    3、做好的内容,让粉丝帮你分享到朋友圈


    如果说微博由于信息的过量而越来越像一份包罗万象的报纸的话,那微信公众账号绝对是术业有专攻的高质量杂志,对于内容的要求之高,一点都不比一本实体杂志低。从长期看,微信公众账号要想有价值,就必须坚定地走在原创、精品、个性化、有特色的路上。

    对于企业微信公众账号来说,结合企业自身的行业特点,提供高质量的内容(功能、服务都涵盖其中),粉丝自然会愿意帮你去分享的。
    在微信自定义菜单内测后续放开后,企业可以自己定义更多栏目。目前可以设置三个一级栏目,五个二级栏目,一共十五个栏目。假设每个栏目都有内容,相当于15条内容。每一条内容都有千把字的话,这工作量已经不小了。如果还要保证质量,这对微信小编的要求将相当之高。

    就目前来看,菜单式的企业微信,基本相当于一个轻量级的APP,一个能运营好它的微信小编相当于3个微博编辑一点都不为过。所以,笔者在此也建议那些想做好微信公众账号的企业,要想做好你们的官方微信,请招聘月薪至少在2万以上,最好文字原创能力比较强的微信编辑吧。要不然,是很难运营好官方微信的。

微信刷粉丝

                               
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