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[IM营销] IM群管理的八字方针解析——价值、引导、管理、发展

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发表于 2013-9-25 08:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于QQ群的管理我个人提出了八字的方针——价值、引导、管理、发展

那么我现在给大家解析一下我对这个8个字的本意:

首先要告诉大家为什么,我们用八个字来指引,而不直接写一篇要求呢?因为我个人认为每一个人对文字的理解和执行是不一样的。所以我们写这八个字是希望每个人按照自己的领悟能力去做自己该做的事。下面给大家解析一下其中的含义到底有哪一些呢?

价值、

首先我们要突出的本IM群的价值,这个群的出现到底是为什么呢?是为哪些人服务的呢?我们的群为群成员带来的是什么呢?
其次要突出自己作为管理员的价值,我作为一个管理员为这个群贡献了什么呢?是不是和普通成员贡献的价值一样呢?
最后要体现的是群里资源的价值,群空间,群论坛,群共享,群邮件等等系列的群应用应该有他的价值!

引导、

首先引导用户交流话题,因为每个群的群成员都有自己的问题,而每个成员的想法又是不一样的。所以希望作为管理员要引导用户去正确理解在群里应该说什么?
其次对于有朋友在群里做出一些不正确的举动的时候,我们应该引导他做正确的事,比如发图片,比如说一些不适当的话,等等一些不当的行为。
最后,作为华罡的一名IM管理员要正确引导用户来到我们的课堂,引导用户进我们的网站查看用户需要的资料!

管理、

首先对群里的广告进行管理。
其次对群里的一些长期潜水成员要做一个清理。
最后对群的价值资源的其他领域也要进行一个管理,比如群共享里的东西。

发展、

首先要发展就必须有推广,就必须有成员的加入。那么华罡现在的原则是由管理员邀请的方式入群。或者由验证机制入群
其次发展的根基在于群成员发现群的价值,并且达到口碑传播
最后我们要谈IM群的发展就要想办法去提升IM群的等级,为成员做好前面六字!

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