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内存引起的常见故障及解决办法

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发表于 2012-2-2 11:54:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
  电脑为我们的生活带来了娱乐享受的同时,频频出现的故障也是令我们感到相当头痛的。与其它家用电器不同的电脑故障有软件故障与硬件故障之分,而其中则以软件故障为主。计算机出现故障后,我们首先要排除软件问题,然后再来查找硬件故障。
  内存做为电脑中重要的设备之一,故障的频发率相当的高。大部分的死机、蓝屏、无法启动基本上都是由内存所引起的。因此,我们在检查硬件故障时往往将内存故障放在首要位置优先判断。与主板、显卡等其它配件相比,内存故障检查起来比较简单,一般是利用替换法更换一条内存测试一下即可以准确的进行判断。由于内存故障表现相当直观,在实际操作中我们可以通过电脑许多外在的表现直接判断出故障的出处,以下简单介绍内存故障的几种外在表现及简单的排除方法。

  1、电脑无法正常启动

  故障表现:一台奔腾2.0GB,最近出现无法启动的故障。具体表现为按下机箱电源按扭后报警嗽叭长时间发出短促的“滴滴”报警声,电脑无法启动,机箱电源指示灯亮,硬盘灯不亮。

  故障分析排除:这是典型的内存条故障。故障原因可以有三种:一种是内存彻底烧毁或损坏;二是内存松动;三是诖娴慕鹗种秆趸 斐捎氩宀劢哟ゲ涣肌H绻 乔罢撸荒芨 弧⌒碌哪诖嫣酰罅秸咧灰 孟鹌げ晾椿夭潦云浣鹗种覆课唬ú灰 镁凭 惹逑矗 诖嫣醯慕鹗种覆潦酶删徊⒉褰艉蠹纯山饩觥#ㄗⅲ河行┦焙蚩赡苁悄诖娌宀鬯鸹祷虮湫卧斐傻模耸备 荒诖娌宀奂纯伞#?/FONT>

  2、Windows系统运行极不稳定,经常产生非法错误或死机

  故障表现:一台英特尔赛扬D325处理器的主机,最近老出现非法错误而导致电脑死机,重新启动后不到两个小时即出现同样的错误,重新安装系统后问题仍旧没有解决。此机内存为一条现代512M DDR400兼容条。

  故障分析与排除:此类故障一般是由于内存条的芯片质量不过硬盘造成的。以上排除软件故障后依然经常死机,说明内存条的芯片有着严重的问题,而随着时间的延长,故障发生的频率会越来越高,最后则会导致机器完全不能启动。通过更换了一条金士顿256MB DDR400内存后,故障解决。

  3、windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复

  故障表现:一台赛扬1.1GB的老机器,搭配现代256MB DDR266兼容条,最近在使用中经常提示windows注册表损坏,要求恢复注册表信息。

  故障表现:这类故障绝对多数是由于内存的质量不佳造成,一般的解决方法是直接更换内存条。这也是内存故障的初期表现,长期下去后内存便会损坏而导致无法启动机器,修复内存的可能性不大,只有直接更换。

  4、windows经常自动进入安全模式

  故障表现:一台采用PIII 800的老机器,搭配了256M SDRAM内存,近期在启动电脑时WIN 98经常进入安全模式。

  故障分析与排除:此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,这台机器的内存条估计已经出现了故障,只能更换新的内存条了。

  这类故障常见于PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上,可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行就只有更换内存条了。

  5、第一次启动电脑时很快就死机,再次启动后能够稳定运行

  故障表现:一台64位AMD速龙3000+处理器的新装兼容机,开机后没多长时间便死机,再次启动便能够正常运行,怀疑内存有问题。

  故障分析与排除:此类故障也多发于内存条,打开机箱发现,虽然使用了两条相同型号的内存,但内存条插在DIMM1与DIMM2两个插槽中,并没有打开双通道功能,由于AMD 64位速龙处理器内建了双通道功能,会不会是未启用双通道而造成的呢?于是将一条内存取下换到DIMM3插槽中,打开了内存的双通道功能,开机测试,问题解决。

  另外,由内存引起的电脑经常死机故障一般是由于采用了几种不同型号的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机。对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。像以上这种故障表现倒是比较少见。

  6、内存加大后系统资源反而降低

  故障表现:一台组装机,最近升级了内存,在实际使用中去发现系统的占用资源反而降低了不少。

  故障分析排除:此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于PC133内存条用于某些不支持PC133内存条的主板上,即使系统重装也不能解决问题。

  7、Windows启动时,在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题

  此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成,解决方法是更换新的内存条。

  8、运行某些软件时经常出现内存不足的提示

  此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在300M左右为宜。

  9、从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足

  此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。

  其实,从硬盘以Dos方式引导安装windows的方法比较复杂而且速度慢,其一,必须要在硬盘上安装DOS文件,且还要配置config.sys和autoexec.bat文件,若文件配置不当,还会引发一系例不可预见的故障,对于初学者很不实用。其二windows装入成功后,由于每次启动系统都会调入config.sys与autoexec.bat文件来驱动光驱,使得系统启动时间延长,如若屏蔽掉config.sys与autoexec.bat后,在windows下有时光驱又不能正常工作。

  10、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误

  此类故障一般是由于内存条损坏造成,解决的方法是先看内存有没有松动,内存的金手指有没有被氧化的现象,如果有则重新擦拭干净后装入内存插槽中。如若不行,那就只有更换内存条了。

  11、启动windows时系统多次自动重新启动

  此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成,当然,系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成,对此可以利用排除法来查找出问题的根源。
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 楼主| 发表于 2012-2-2 11:54:32 | 显示全部楼层
  故障的判断与处理

  由于内存安装不当或有严重的质量问题往往会导致开机“内存报警”,是内存最常见的故障之一。在开机的时候,听到的不是平时“嘀”的一声,而是“嘀,嘀,嘀...”响个不停,显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好,湿度过大,在长时间使用过程中,内存的金手指表面氧化,造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大,阻碍电流通过而导致内存自检错误。这类内存故障现象比较明显,也很容易通过重新安装或者替换另外的内存条加以确认并解决。在取下内存条后,应注意仔细用无水酒精及橡皮将内存两面的金手指擦洗干净,而且不要用手直接接触金手指,因为手上汗液会附着在金手指上,在使用一段时间后会再次造成金手指氧化,重复出现同样的故障,安装时可多换几个内存插槽。另外,我们还应用毛笔刷将内存条插槽中的灰尘清理掉,然后用一张比较硬且干净的白纸折叠起来,插入内存条插槽中来回移动,通过该方法让纸张将内存条插槽中的金属物擦拭干净,然后再安装内存条。同时要仔细观察是否有芯片被烧毁、电路板损坏的痕迹。另外某些老内存(如EDO内存),安装时必须成对使用。而Rambus内存必须要将主板上的内存插槽插满才能正常使用,如果没有插满,就需要使用一个与Rambus形状类似的专用“串接器”插在空闲的插槽上。

  因内存质量不佳或损坏而导致的系统工作不稳定故障,是电脑维修过程中,遇到的最多的问题了。比如系统频繁出现“篮屏死机”和“注册表损坏”错误或者 Windows经常自动进入安全模式等。比如遇到“注册表错误”时,我们可以进入安全模式,在运行中敲入“MSCONFIG”命令,将“启动”项中的 ScanRegistry前面的“V”去除,然后再重新启动电脑。如果故障排除,说明该问题真的是由注册表错误引起的;如果故障仍然存在,基本上就可以断定该机器内存有问题,这时需要使用替换法,换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。有时候,长时间不进行磁盘碎片整理,没有进行错误检查时,也会造成系统错误而提示注册表错误,但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后,系统就可以正常运行,但速度会明显的变慢。解决此类故障除了更换内存条以外,还可以先尝试调整主板BIOS中内存的相关参数。如果内存品质达不到在BIOS中设置的各项指标要求,会使内存工作在非稳定状态下,建议在 BIOS中逐项降低CAS、RAS等参数的设置数值。假如您的内存并非名牌优质产品,最好选择默认设置为“SPD”,即“自动侦测模式”。在SPD模式下,系统自动从内存的SPD芯片中获取信息,所以理论上说,此时内存的工作状态是最稳定的。

  在大多数内存同步工作模式下,内存的运行速度与CPU外频是相同的。但现在很多主板都支持“异步内存速度”,也就是说两者的工作频率可存在一定差异。以典型的VIA KT333主板为例,进入BIOS后找到“DRAM Clock(内存时钟频率)”选项,即有“Host Clock(总线频率和内存工作频率同步)、Hclk-33M(总线频率减33M)、Hclk+33M(总线频率加33M)等三种模式。如果内存工作不稳定的话,当然可以将内存工作速度设定得低一些。

  兼容性故障的处理

  内存是电脑中最容易升级的配件之一。由于我们使用的电脑是由不同厂商生产的产品组合在一起的,不兼容性成为用户最为关注的问题。因为升级不当,就会导致出现系统工作不稳定、内存容量不能完全识别,甚至不能开机等一系列故障。

  在升级过程中,内存的混插往往会出现问题,其中之一就是因为单面和双面内存混插造成的。双面内存往往需要占用两个“BANK”,而一些旧型号的主板可能存在兼容问题(像INTEL的LX/BX/810/815等老主板),就只能识别一半的容量。就单、双面内存的认识也想多说两句,其实它们的本身没有好坏之分,区别也很小,只不过最重要的是要看哪种封装被主板芯片组支持的更好。不可否认的一点是,同等容量的内存,单面比双面的集成度要高,生产日期要靠后,所以工作起来就更稳定罢了。另外大家很关心两种不同规格的内存条是否能够在同一主板中使用,实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是可以一起使用的,但对系统的稳定有一定的影响,尤其将会影响到超频性能。所以用户在使用两条或两条以上的内存条时,应该尽量选择相同品牌和型号的产品,这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时,应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条,它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试,在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。再有,使用时应注意在主板BIOS中将有关内存的参数可以设得保守一些,比如在DDR266的内存和DDR400内存混用的情况下,可将各项内存参数按DDR266的要求进行设定,同时应将SPD功能禁用,以免引起混乱。

  另外,我们经常讲的“双通道内存”实际上是一种主板芯片组技术,与内存本身并没有多大的关系。目前主要有nVIDIA的nForce2和Intel的i865/i875等芯片组支持双通道技术。在i865/i875主板上要实现双通道内存技术,必需使用规格及容量相同两条或者四条内存。只有严格按DIMM1+2(主板只有两条内存插槽)、DIMM1+3、DIMM2+4以及 DIMM1+2+3+4这四种内存安装方式,才能建立双通道模式。而在nForce2系列主板上组建双通道内存模式时,对内存容量乃至型号并没有严格的要求,用两条或三条内存都可以,只要保证DIMM1中插有内存,DIMM2、DIMM3中任意位置插有一条或两条内存,皆可打开双通道。使用非常方便。在建立了双通道模式后,我们可以在启动时的BIOS信息中看见双通道内存的标识。
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 楼主| 发表于 2012-2-2 11:54:33 | 显示全部楼层
  故障一:内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障表现为:打开主机电源后屏幕显示"Error:Unable to ControlA20 Line"出错信息后死机。
  解决方法:仔细检查内存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条。

  故障二:自检通过。在DOS下运行应用程序因占用的内存地址冲突,而导致内存分配错误,屏幕出现"Memory A11ocationError"的提示。
  解决方法:因Confis.sys文件中没有用Himem.sys、Emm386.exe等内存管理文件设置Xms.ems内存或者设置不当,使得系统仅能使用640KB基本内存,运行的程序稍大便出现"Out of Memory"(内存不足)的提示,无法操作。这些现象均属软故障,编写好系统配置文件Config.sys后重新启动系统即可。

  故障三:Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息
  解决方法:此类故障必须采用清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件(INI),重装系统和应用程序等办法来处理。

  故障四:Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时,因软件之间分配、占用内存冲突出现黑屏、花屏、死机现象。
  解决办法:退出Windows系统,进入DOS状态,再运行应用程序。

  故障五:程序有病毒,病毒程序驻留内存、CMOS参数中内存值的大小被病毒修改,将导致内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常等现象。
  解决办法:采用杀毒软件消除病毒;CMOS中参数被病毒修改,先将CMOS短接放电,重新启动机器,进入CMOS后仔细检查各项硬件参数,正确设置有关内存的参数值。

  故障六:电脑升级进行内存扩充,选择了与主板不兼容的内存条。
  解决方法:首先升级主板的BIOS,看看是否能解决问题,如果仍无济于事,就只好更换内存条了。
,大部分情况下故障源于内存。而在形形色色的内存故障中,基本上都是以内存烧毁为主,这时我们往往会将烧毁后的内存丢在一边而直接更换内存条。由于内存条与其它的配件产品相比比较便宜,致使很多的朋友一旦检测出机器内存出现问题,但不经过任何的处理而直接更换内存条,造成了很大的浪费。其实在很多情况下内存出现故障以后我们通过修复是完全可以再利用的,接下来笔者就遇到的两例内存故障跟与大家做一下探讨。

  一、内存金手指氧化生锈造成机器无法启动
  故障表现:笔者朋友是一名超级的电脑游戏发烧友,玩游戏是个高手,对电脑硬件了解却是不深。前不久,这位朋友的电脑出现了问题:打开机箱电源后机器出现长时间的报警,根本无法正常进入操作系统。于是打电话向笔者求救。笔者对朋友的这台电脑还是相当熟悉的,这是一台两年前组装的采用英特尔奔腾4 2.4GB处理器的电脑,主板采用的是硕泰克865PE芯片组,一条256M DDR333内存,硬盘为西部数据WD800BB,显卡为七彩虹R9550,另外还有一个三星DVD-ROM。根据朋友描述的现象,笔者断定是内存条出现了问题,于是让朋友将内存条拔下后换个插槽试试看。

  故障排除:朋友按照笔者的方法将内存条取下后换了一个插槽重新插入,开机后随着一声清脆的“滴”声,问题解决。而就在前几天,朋友慌慌张张的打开电话说电脑又出现毛病了,和前几次的故障相同,但这次无论怎么更换内存插槽均无法正常启动了,主板上仅有的四条内存插槽已经逐个试了个遍。

  于是笔者带着简单的工具来到朋友家,打开机箱,取下这条内存仔细的观察,内存的PCB板上的各个元件并没有出现过任何烧毁过的痕迹。但笔者在检查中发现内存的金手指上有几处明显的锈斑,于是笔者用带来了橡皮将这些锈斑仔细的擦拭干净,并将内存的四个插槽进行了仔细的清整,完成后将内存重新插入到任意一条插槽中,按下机箱上的POWER按键,随着一声清脆的“滴”声过后,机器下正常启动。

  总结:因为内存条的金手指镀金工艺不佳或经常拔插内存,导致内存在使用过程中因为接触空气而氧化生锈,逐渐的与内存插槽接触不良,最后产生开机不启动报警的故障。另外由于我们在插内存条时不注意,用手直接接触内存条的金手指,使手上的汗液附着在金手指上,这样就地取更容易造成金手指氧化生锈。另外,如果用手直接接触内存的金手指,身体上的静电极有可能把内存上的颗粒或电容击穿,导至内存报废,因此在任何情况下一定不要用手接触内存的金手指,防止出现意外。

  二、内存插入不完全导致内存条上的金手指烧毁

  故障表现:朋友这台电脑经过笔者的维修后,一直就没有再出现过任何的问题。随着夏季的到来,朋友在一次对机箱进行“大扫除”后机器便再也无法正常启动了,故障居然与先前的十分相似。于是朋友按照笔者那样对内存条的金手指用橡皮认真的擦拭,并逐个更换内存进行测试,峁?故俏藜糜谑拢?缓们氡收咔鬃猿雎砹恕?

  故障排除:通过笔者的认真检查,发现故障依旧出现在这条内存条上。既然朋友反复测试都没法解决,那么是不是其它部件也出现了问题。为了进一步确定故障的出处,笔者将随身带来的一条内存条插入朋友的电脑中,开机后顺利进入了操作系统,看来这次一定是内存条烧毁了。

  于是笔者仔细的询问朋友,在清整完毕后有没有将内存条彻底的插入到内存插槽中,笔者回答相当的含糊。于是笔者断定可能是因为内存没有完全插入插槽的情况下开机后将内存的金手指烧毁了。

  其实这种情况经常出现,只要做过电脑维修的恐怕都遇到过类似插反内存烧毁的事情。一般情况下,内存条的烧毁多数都是因为我们在长时间的故障排除过程中,精神不集中,在反复开机测试过程中无意把内存条插反或内存条没有完全插入插槽,也或许是带电拔插内存条,造成内存条的金手指因为局部大电流放电而烧毁。

  只有极少数内存条是在正常使用过程中,因为意外过压或电源损坏,造成内存条和主板等同时损毁。

  不过,内存条反插烧毁后并不是一定就报废了,多数还是能够正常使用的,这是因为内存条有多根供电和地线,反插时往往是因为局部的地线把电源正和地相连通,所以只要加电就会把这一段起短路作用的地线烧毁,而其他地线和芯片却没有被破坏。上面左图中的内存条,虽然有两个金手指引脚被烧脱落,但内存条仍然能够正常使用,这就是标准的“看运气”了。
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 楼主| 发表于 2012-2-2 11:54:34 | 显示全部楼层
  常见故障:开机无显示
  内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部
位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

   常见故障:Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复. 此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。

  常见故障:Windows经常自动进入安全模式. 此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率,内存条的主板上,可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行,那就只有更换内存条了。

   常见故障:随机性死机: 此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

  常见故障:内存加大后系统资源反而降低
  此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主
板上,当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
 
 常见故障:运行某些软件时经常出现内存不足的提示
  此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在300M左
右为宜。

  常见故障:从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足
  此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。
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